Tilaus- ja toimitusehdot sekä tietosuoja

SKY-jäsentuoteverkkokauppa

Suomen Kosmetologien Yhdistys myy jäsentuotteitaan vain yhdistyksen täysi-ikäisille henkilöjäsenille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

SKY verkkokaupan maksutapahtumien välittäjinä toimii  Paytrail. Maksutapoina on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet ja voit maksaa myös Visa, MasterCard korteilla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus sekä pdf-muotoinen kuitti ostoksista.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet ostoskori-vaiheessa. Toimitamme tilaukset postitse kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena (kirjeinä) riippuen ostosten koosta ja painosta.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää. Huomaathan, että postituspäivämme on joka viikon tiistai. Jotta tilauksesi ehtii tiistain postitukseen, tulee tilaus olla tehty maanantaina klo 12:00 mennessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen toimisto@kosmetologitsky.fi. Merkitse viestiin nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote/tuotteet. Tuote/tuotteet tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty tai se ei ole myyntikuntoinen, pidätämme oikeuden laskuttaa tuote.

Jos haluat vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.

Palautusosoite:
Suomen Kosmetologien Yhdistys
Kellosilta 2 B LT 66
00520 Helsinki

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme koko tilauksen summan.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun sähköpostiosoitteeseen, tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Tietosuoja

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on SKY:n ja asiakkaan välinen tilaus ja sen luomat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys tilauksen syntymiselle. Emme tee sinua koskevia profilointeja ja automaattisia päätöksiä.

Henkilötietojasi vastaanottavat: yrityksemme ja sen työntekijät , maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun, posti, tilitoimisto, tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme sekä verkkosivujemme ylläpitäjä.

Säilytämme henkilötietojasi verkkokaupassa, sähköpostiarkistosssa sekä kirjanpitoaineistossa.

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot, oikaista tietojasi sekä rajoittaa tietojesi käsittelyä, vastustaa tietojen käsittelyä sekä peruuttaa antamasi suostumus.